淘寶店應(yīng)該怎么做運(yùn)營(yíng),怎么做產(chǎn)品銷量,怎么提高銷量?
許迎樓主|2020-08-16|13:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3702
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從“種草”到“打標(biāo)簽”的過(guò)程提升了轉(zhuǎn)化率潘志峰強(qiáng)調(diào),新七天一直圍繞流量、粉絲、會(huì)員、標(biāo)簽這四個(gè)關(guān)鍵詞做“功課”,流量—粉絲—會(huì)員—標(biāo)簽是一個(gè)過(guò)程,等過(guò)渡到標(biāo)簽的時(shí)候就要做內(nèi)容,目的是能夠與消費(fèi)者做互動(dòng)和連接,這次年底大促對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的就是落實(shí)內(nèi)容和全營(yíng)銷上面,根據(jù)追蹤消費(fèi)者搜索路徑做匹配和推薦,為消費(fèi)者打造一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景,傳遞給消費(fèi)者有價(jià)值的信息采訪中潘志峰向思路網(wǎng)提到了雙十一期間打造的幾個(gè)品牌案例,一是為三星價(jià)值萬(wàn)元以上的畫璧電視做了一系列打通“品銷合一”的活動(dòng),邀請(qǐng)故宮設(shè)計(jì)師結(jié)合中國(guó)古典IP元素專門做了與商品特性相匹配的裝飾品,將宮廷美學(xué)完美融入規(guī)整的家電中,讓消費(fèi)者預(yù)定產(chǎn)品得到超出預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)除此之外,潘志峰提到,為增加消費(fèi)者體驗(yàn),充分拉近消費(fèi)者的實(shí)際觀感,新七天為所服務(wù)的品牌在大促期間專門建立線下快閃店,將產(chǎn)品放進(jìn)賦有藝術(shù)氣息模擬“家”的集裝箱房子里面,每天開(kāi)啟一個(gè)品類,引導(dǎo)消費(fèi)者親身體驗(yàn),在“家”的環(huán)境里找到自己最想要的產(chǎn)品娛樂(lè)化、社交化,成為大促主流娛樂(lè)化是最能刺激消費(fèi)者興趣的因素之一,據(jù)了解,新七天在這次雙十二中也會(huì)延續(xù)雙十一期間的營(yíng)銷方式,進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解品牌,了解產(chǎn)品,并能在虛擬場(chǎng)景中找到自己家的感覺(jué)潘志峰表示,針對(duì)本次雙十二,我們?cè)诩译娂皵?shù)碼貨品把控上更近一步,今年的重點(diǎn)是在分析人群標(biāo)簽的大數(shù)據(jù)和貨品結(jié)合上,根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)變化和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì),深入上游,定制消費(fèi)者傾心的產(chǎn)品,并對(duì)性價(jià)比的產(chǎn)品優(yōu)化爆點(diǎn)轉(zhuǎn)化根據(jù)分析消費(fèi)者購(gòu)物行為數(shù)據(jù)得出,有40%-50%的人愿意更原因參加年底的大促活動(dòng),比如雙十二、雙旦的活動(dòng),我們要做的就是鼓勵(lì)這些消費(fèi)者提前定購(gòu),到年底,企業(yè)都會(huì)面臨供應(yīng)鏈緊張問(wèn)題,產(chǎn)能會(huì)受供應(yīng)鏈影響,消費(fèi)升級(jí)新品,大尺寸、大容量的電器接下來(lái)都將訂單式生產(chǎn)“我們針對(duì)發(fā)燒友,專門設(shè)有一個(gè)社交服務(wù)圈,由新七天小伙伴專門教用戶使用相機(jī),反饋非常好,每天都會(huì)有發(fā)燒友曬自己拍的照片,然后會(huì)有大師或愛(ài)好者進(jìn)行點(diǎn)評(píng),共同探討心得,這樣一來(lái)大大提升了粉絲粘性增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任諸如“有好貨”“必買清單”等活動(dòng),點(diǎn)進(jìn)去看到的不是貨品,而是購(gòu)買過(guò)的消費(fèi)者的推薦介紹與感受,在你瀏覽的同時(shí)就知道自己的需求在哪里了,這樣消費(fèi)者會(huì)成為潛在消費(fèi)人群,買不買都沒(méi)關(guān)系,只要曾經(jīng)瀏覽過(guò)的用戶就會(huì)成為商家的潛在目標(biāo)消費(fèi)人群,到時(shí)就能推送你感興趣的產(chǎn)品信息或優(yōu)惠信息,這樣轉(zhuǎn)化率便會(huì)大大提升”潘志峰表示,為了提升消費(fèi)者購(gòu)物滿意度及用戶體驗(yàn),這次雙十二會(huì)繼續(xù)采用與消費(fèi)者互動(dòng),和他們產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷手段新七天COO潘志峰但是今年與往年比,有一定的壓力,以冰洗和彩電為例,冰洗產(chǎn)品由于鋼材、泡沫、紙箱等原材料上漲,造成了成本上升,受房地產(chǎn)調(diào)控及消費(fèi)升級(jí)的心態(tài)影響,新購(gòu)用戶數(shù)量對(duì)比往年會(huì)有些下降
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