淘寶雙11大促活動時,退款規(guī)則是怎么樣的?
xm_35期悠悠樓主|2022-07-14|10:20|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6226
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1、對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請,消費者和商家在發(fā)起退款申請之日起的5日后可“申請?zhí)熵埧头槿搿保娮討{證、阿里通信、航旅部分類目訂單等4、如果消費者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞方式退貨的,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內確認收貨,逾期未處理的 ,將自動退款給消費者由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放2、處理對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議3、對于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請,消費者應在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關閉寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準雙11對于商家來說像是一次期末考試,今年的戰(zhàn)績如何就看這次活動的戰(zhàn)果了,想要在雙十一的時候,以最低的價格購買到商品的話,一定要熟悉的掌握淘寶的雙十一各項規(guī)則,以及優(yōu)惠的方式部分業(yè)務和虛擬訂單除外部分業(yè)務及虛擬訂單除外部分業(yè)務及虛擬訂單除外
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