專屬客服怎么申請?專屬客服申請小知識
一五樓主|2019-10-30|00:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1492
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首先小編先來給大家講講專屬客服的申請入口:
https://kehufuwu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8806275
將上面的鏈接復制到瀏覽器打開即可申請。
在申請時需要注意:
1、上面給出的申請渠道僅接受首次申請開通商家;
2、非首次開通的商家(如因涉及到主動關閉后的重新申請、不符合規(guī)則的重新申請等),需店鋪自行發(fā)送郵件到店鋪主營類目對應的行業(yè)小二說明情況,由小二確認無誤后代為提交開通申請;
3、不符合條件的商家沒有任何特殊申請途徑。只能滿足條件后再試。
圖1 專屬客服申請入口
另外,報名后需經過以下兩次審核:
一審:系統(tǒng)實時自動審核,報名成功則可見一審是否通過。如過報名后一審不通過,也可通過報名不通過原因查看,等待符合要求后再報名。
二審:每周五集中審核【上周五審核后至本周四】報名信息,審核通過即為開通,審核通過后不可撤銷報名。
開通專屬客服后會發(fā)送消息提醒,賣家可前往千牛(客戶端) ,到【客戶服務】中使用專屬客服對應功能。開通成功后,如果子賬號需要使用,需要主賬號先授權。
那么以上就是專屬客服怎么申請的全部內容了,如果你還想了解更多關于專屬客服的知識,歡迎在幕思城電商教程欄目繼續(xù)瀏覽。
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