淘寶買家惡意退款不退貨,否則舉報,這種沒人管嗎?
xm_青青樓主|2019-11-20|11:10|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2319
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新手店長一枚,從前天開始第一次接手惡意退款事件,買家正常買貨 無異常,顯示物流剛簽收 就來聯(lián)系我 要我同意他的退款申請,但我對自己產(chǎn)品的質(zhì)量是非常放心的 我知道這是碰到找事得了 因為不想為了小錢影響店鋪信譽 所以第一筆 我同意了退款申請,但當時我以為是退貨退款(怪自己做事情不細致 因為剛開店確實不熟悉這些操作流程)我以為 就是我同意申請后 他會像我平時買家身份時一樣 退款再退貨,結(jié)果我同意后 欠款直接打給買家 但買家把我拉黑 拒絕退貨,第一天我認栽,結(jié)果接二連三的訂單都是這種情況,收貨后馬上要求退款不退貨,否則舉報我賣假貨,泛濫我的鏈接,我有與騙子的聊天截圖為證,我拒絕了退款申請,這種情況 淘寶介入 會對我有什么影響,就如騙子的意圖 把我封店嗎? 有人遇到同樣問題嗎?
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