淘寶店保價(jià)雙11真的會(huì)退差價(jià)給買家嗎,怎么操作?
A笑淡化傷痕樓主|2022-03-15|03:37|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2562
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很多伙伴都知道帶有保價(jià)標(biāo)識的商品是支持保價(jià)的,但是不知道保價(jià)商品不是任何情形都支持保價(jià)的,比如說商多發(fā)放了優(yōu)惠券或者是紅包等讓最終成交價(jià)格比之前低的這種情況,商家就可以不退差價(jià)給購買者2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):1)聚劃算、淘搶購:即除雙11外的其他特殊大型營銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)淘寶雙11會(huì)有很多保價(jià)的活動(dòng)商品,對此有的伙伴半信半疑,因此有些伙伴還特地向商家客服咨詢此事,那保價(jià)雙11商品若真降價(jià)了,真會(huì)退差價(jià)給購買者嗎價(jià)格保護(hù)是指商家的商品在參加營銷平臺活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi),出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于其參加營銷平臺活動(dòng)期間實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)的情形但是如果是下面幾種情況的任意一種是不會(huì)退差價(jià)的:1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購/大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等3)預(yù)售、購物券(日常)、購物券-品類券、購物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等如果是過幾天就把價(jià)格降低且在保價(jià)期間內(nèi),那肯定是要退差價(jià)的,這個(gè)沒得說,即便賣家拒絕,買家也可以投訴要求對方不差價(jià)實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)是指,將活動(dòng)中所有訂單按照實(shí)際成交價(jià)格從高到低排序后,居于中間位置訂單的實(shí)際成交價(jià)格如中間位置對應(yīng)兩個(gè)訂單且實(shí)際成交價(jià)格不一致,取兩者中較高者作為實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)
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