淘寶店鋪，商品多少品質(zhì)退款率，會(huì)被下架？

         這個(gè)也很重要，因?yàn)槠焚|(zhì)退款率是由客戶所提供的質(zhì)量問(wèn)題、描述不符合等等原因而累積的，因此要及時(shí)跟客戶溝通，給到客戶合理的處理方案，要是自己的責(zé)任，那么就應(yīng)該承認(rèn)退款，并且提供自己店鋪的地址給客戶，這樣就能夠避免客戶去申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胪丝盥示褪谴蠹矣捎谏唐穼氊惔嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，淘寶買(mǎi)家買(mǎi)回家后請(qǐng)求退貨退款的數(shù)量與淘寶賣(mài)家店鋪寶貝成交的總數(shù)量之比(店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù))退款率一直是商家重視的問(wèn)題，因?yàn)橥丝盥蕰?huì)影響到店鋪的經(jīng)營(yíng)，有些商家銷(xiāo)售的商品會(huì)讓一些人們不滿意，人們就會(huì)將商品退回給商家，這樣就會(huì)增加退款率，那么首次品質(zhì)退款率達(dá)到多少會(huì)下架品質(zhì)退款率過(guò)高會(huì)增加抽檢的概率，抽檢不合格寶貝會(huì)存在被刪除下架或扣分的情況計(jì)算公式：店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)除以成交筆數(shù)，同時(shí)展示近28天和當(dāng)前自然月累計(jì)的品質(zhì)退款率，抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，則1-0.99n>0.999 n>687.3，所以取n=684件其實(shí)品質(zhì)退款率在一定范圍內(nèi)還是屬于比較安全的狀態(tài)，也不會(huì)對(duì)店鋪的排名造成很?chē)?yán)重的影響，但是要是品質(zhì)退款率比較高的話，可能就會(huì)導(dǎo)致店鋪扣分甚至是店鋪被屏蔽的后果申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題并且同意退貨，并退貨成功是算進(jìn)品質(zhì)退款率的首次品質(zhì)退款率達(dá)到多少會(huì)下架品質(zhì)高的寶貝所帶來(lái)的退款率相對(duì)而言要少很多，所以想要減少品質(zhì)退款率，就得從根部出發(fā)如何減少品質(zhì)退款率                

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