淘寶店鋪的收藏加購數(shù)量很多,為什么下單數(shù)量非常少呢?
153****8338樓主|2020-10-27|11:18|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10085
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淘寶收藏加購數(shù)量多,說明客戶的購買意愿比較強,但是下單數(shù)量少,我們就要分析是否是因為差評的原因如果詢價人數(shù)也多,但是成交量低,這時我們就需要分析,是否是因為客服的態(tài)度不好,或者是服務(wù)質(zhì)量不專業(yè),對于買家的問題無法回答收藏加購數(shù)量多,但轉(zhuǎn)化率低,證明我們的經(jīng)營存在問題,這時一定要仔細分析問題,找出關(guān)鍵所在相信很多初次經(jīng)營淘寶店鋪的商家都有這樣的困惑:為什么我的淘寶收藏加購數(shù)量多,但是下單數(shù)量少如果差評數(shù)量過多,也會影響下單的轉(zhuǎn)化率二、 看是否有差評其次我們要看自己的售后評價是否有差評如果是客服的問題,我們就需要改善客服的服務(wù)質(zhì)量這是什么原因造成的呢一、 看詢價人數(shù)是否多首先我們要看詢價人數(shù)是否多
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