淘寶買家各種失約敲詐還辱罵騷擾威脅，該怎么處理？

         1.付款之后，買家在雙方約定不清的情況下，強(qiáng)行以不能退款要挾必須答應(yīng)她的要求，且不加錢2.她語(yǔ)音說(shuō)過(guò)，但我沒(méi)答應(yīng)過(guò)，硬說(shuō)我答應(yīng)了，交易前，她自己電話語(yǔ)音，討價(jià)還價(jià)，讓我送她。3.交易前，，討價(jià)還價(jià)，贈(zèng)送配紗的。約定好，我們贈(zèng)送的是配紗，強(qiáng)行指認(rèn)配紗換成另一款產(chǎn)品。4.以會(huì)員權(quán)利要挾，只能給她換款（定制類，已經(jīng)裁剪）5.交易前答應(yīng)送花邊，交易后，強(qiáng)行逼迫贈(zèng)送大批量花邊，原本約定只有4米，后來(lái)是12米。且花邊是單獨(dú)買過(guò)來(lái)，500元20米。6.買家交易前約定3.4米，后強(qiáng)行讓我方加到4米。（已經(jīng)裁減）6.我方發(fā)貨前，尺寸有跟買家確認(rèn)，買家確認(rèn)后，再發(fā)貨，收到貨之后就說(shuō)短了，我方做短的。7.窗簾簾頭我方描述有寫誤差在百分之三內(nèi)，短了2公分。且因?yàn)樘囟ㄇ闆r，按客戶窗戶情況，款式與圖片不同做法，提前跟買家說(shuō)明，買家說(shuō)不喜歡，必須我方擔(dān)責(zé)。我方答應(yīng)修改。8.以我方?jīng)]給他做好為由，又強(qiáng)行讓我方給買家修改的東西加贈(zèng)配件，如花邊，加寬尺寸等。9.跟買家約定好，修改配紗，來(lái)回運(yùn)費(fèi)我方負(fù)責(zé)，收到貨后，以之前說(shuō)好換貨為由，又要調(diào)換貨，且發(fā)貨前我三次詢問(wèn)過(guò)。（運(yùn)費(fèi)，人工都是白白浪費(fèi)）10，淘小二介入，非要讓我方修改，但實(shí)際成本遠(yuǎn)超出訂單，，買家不接受調(diào)解，必須我方答應(yīng)她條件，如要退貨，不退貨僅退款?？們r(jià)值1450元，其中200多元是另外訂單，買了三天了，說(shuō)不要了抵貨款。（已裁剪）11，小二多次調(diào)解，半夜電話騷擾，旺旺言語(yǔ)辱罵，3月2日，又經(jīng)過(guò)淘寶調(diào)解，買家態(tài)度惡劣，必須給她改好，不退款，如要退款1450的貨，要退1200元。12.又開(kāi)始電話騷擾，接了電話不給機(jī)會(huì)說(shuō)明，一直罵，且說(shuō)淘寶偏向她的，我就是不退，且與淘小二說(shuō)要去阿里北京分部去告我方，說(shuō)去了阿里會(huì)直接處理，會(huì)給她不退貨又要給她退款處理。后在小二調(diào)解下，我答應(yīng)她再可以更換一次，但必須經(jīng)過(guò)小二備案才可行。且必須商議好細(xì)節(jié)，不可每次約好就失約還不承認(rèn)。12，晚上與買家溝通，買家剛開(kāi)始態(tài)度還可以，可以加一些錢給她加些配飾，原來(lái)配布說(shuō)好，80一條，40cm的，她以前說(shuō)過(guò)兩條80強(qiáng)行讓我方答應(yīng)，還在修改之前。后來(lái)又是讓我方免費(fèi)給他改?，F(xiàn)在還是以這個(gè)條件要挾，那我被逼承諾過(guò)，所以贈(zèng)送，她又要加寬，且只付80元要1.5米，她窗戶高3.5，所以實(shí)際得用2.3米，且成本高達(dá)150元。還不算發(fā)貨用的運(yùn)費(fèi)等，人工費(fèi)等。配紗原本贈(zèng)送的是3.4，現(xiàn)在偏要加到5米，還不付錢，我方不同意，后先說(shuō)商量簾頭，以前我方?jīng)]答應(yīng)過(guò)，就說(shuō)我方答應(yīng)她簾頭也加珠子，我方原本答應(yīng)的是之前如果要加配布，底邊缺出來(lái)的我方給補(bǔ)，因客戶用的兩種花邊，每種花邊500元20米，簾頭之前用的珠子，客戶自己購(gòu)買的，我方這邊沒(méi)有。13.閑簾頭不怎么好看，又要換做其他款型，且一個(gè)比一個(gè)用料多，得重新做，原本款型我方也答應(yīng)修改重做，簾頭底部花邊拆過(guò)去，老是用這種方法要挾，沒(méi)辦法溝通，讓她退步一點(diǎn)，就發(fā)飆，要去阿里告我們。14.尺寸是提前約定好的，我們發(fā)貨前確認(rèn)的，說(shuō)是我們的緣故。實(shí)際尺寸也到我們所確定的，偏要說(shuō)不到，還差10多公分，修改的東西都要比她自己量的要加長(zhǎng)，布簾和紗簾約好3.37和2.32，現(xiàn)在要3.47和3.42，簾頭是1.85，實(shí)際到貨1.83，安裝費(fèi)用是我方給她減免的，當(dāng)時(shí)我方?jīng)]答應(yīng)她包安裝購(gòu)買的，后來(lái)都談了三天了，我方給她減免450，實(shí)際費(fèi)用150都沒(méi)有。15.現(xiàn)在不清楚怎么辦，換么，一直讓我給你加什么加什么，東西她自己選了，到時(shí)候不滿意又怪到我方頭上，無(wú)理取鬧，已有不對(duì)就罵人，電話騷擾，還揚(yáng)言讓我電話號(hào)碼報(bào)廢，讓親戚朋友全給我打電話，且一直強(qiáng)調(diào)4年前她就買過(guò)東西，然后去阿里投訴，阿里把錢劃給她，且不用退貨來(lái)威脅我。16.小二這邊也是讓我能給處理就處理了，但現(xiàn)在這種情況就是，好心再給她調(diào)整一次，成本就得800左右了，她還要簾頭重做這些的話，成本又是千把塊，這樣還不罷休，實(shí)在是沒(méi)辦法了，不知道怎么辦好，詢問(wèn)下商友，有沒(méi)有辦法                

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