淘寶店鋪的買家一連給了7個差評，如何解決？
水亦香樓主|2019-11-22|11:16|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2944
買家買了七樣?xùn)|西，訂單金額較大1094元，買之前有和客服討價還價，要贈品，最后付款后還問客服保證正品，客服回答假一罰十；簽收9天后，沒有任何溝通，直接給7個差評，評價描述為假貨、沒用、質(zhì)量差等等，這種問題有解決途徑嗎-----------------------已經(jīng)解決，申訴成功，買家在購買之前有討價還價和要贈品的言語，并且差評之前沒有任何溝通，從這方面入手我申請了惡意評價-動機(jī)不合理，希望對大家有幫助
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