淘寶買家給出差評,短信上面說收到貨就刪除,怎么辦?
ES1451146456樓主|2019-11-23|11:17|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1860
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前幾天有一個買家給出了差評 我們打電話與其溝通,讓我們給他補發(fā)一個,買家后來發(fā)短信給我們說收到貨之后就刪除,但是買家昨天快遞就已經簽收,我們聯系他已經不接電話。和天貓小二說,天貓小二讓我們截圖閨蜜投訴,我和天貓小二確定截圖能夠作為憑證,小二說可以,并且應該會成功,但是今天看已經失敗了,并且不能申訴了,和天貓小二再聯系他說連金箍棒極權都處理不了了 現在我想問這個怎么辦呀?
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