淘寶申請退貨,不退回賣家地址,發(fā)到其他地址,怎么辦?
151****8380樓主|2019-12-06|12:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3431
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有這樣一個買家,淘寶ID是“昕羽沫昕”。她有惡意退貨行為,先是確認(rèn)收貨,然后馬上給差評。即而又立即申請售后退貨,我們同意售后退貨后,她卻錄了一份完全不是賣家收貨地址的物流單號,我拒絕退款后,卻被淘寶系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨,并將款項(xiàng)退回。淘寶關(guān)于拒絕退款的選項(xiàng)里,并沒有買家這種不發(fā)往賣家地址的選項(xiàng),只能選擇未收到貨。真是無語,如此買家,請大家以后注意提防。在淘寶做了十年,第一次遇到這樣的買家,這樣的行為,還希望淘寶多多完善拒絕退款的機(jī)制,保護(hù)賣家的利益。以便雙方共同成就。附上買家退貨的物流信息:
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