淘寶買家申請退貨填寫假單號,拒絕后又不停申請怎么處理呢?
紅映二號樓主|2019-11-11|11:22|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6656
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情況是這樣的:一個買家當月4號簽收,6天后申請退貨退款,同意后等了好幾天才有物流,發(fā)往另外一個同城地址,非本店退貨地址。拒絕后,退款關閉。(現(xiàn)在后悔當時應該就投訴)旺旺多次聯(lián)系不回復,打了一個電話過去說話含糊不清號稱不是本人,隨后在當月28號又開始申請退貨退款,我直接拒絕了,請問,我錯過了第一次他假退貨的投訴機會,現(xiàn)在申請介入可以解決嗎?
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