幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶店買家未評(píng)價(jià),要錢給評(píng)價(jià),還要申請(qǐng)退款怎么辦?

    淘寶店買家未評(píng)價(jià),要錢給評(píng)價(jià),還要申請(qǐng)退款怎么辦?

    xm_唯二樓主|2019-12-01|11:23|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:10115

             遇到這樣一個(gè)買家,他收到貨后聯(lián)系我,隔了2-3個(gè)小時(shí)我才看見他的消息(用的牽牛自動(dòng)回復(fù)插件),他說衣服質(zhì)量差,然后直接申請(qǐng)僅退款(空包),我核實(shí)后拒絕并聯(lián)系買家說不滿意可以退貨退款的(送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))。退了兩次,現(xiàn)在說不退了,已經(jīng)確認(rèn)收貨,但是還未評(píng)價(jià)(給錢才給評(píng)價(jià),并且看錢的多少給好評(píng)或者差評(píng)),現(xiàn)在不給錢肯定會(huì)聯(lián)系客服繼續(xù)退款,該怎么辦呢?                

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