天貓，我想問下你們的公平公正在哪兒？

親們，這個(gè)買家從一開始申請(qǐng)到現(xiàn)在，我都沒有拒絕過退款，并且愿意承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，說有質(zhì)量問題，照片都沒管他要，就怕申請(qǐng)小二介入，何況拉黑呢？可是呢，遲遲不給往回發(fā)貨，快到時(shí)間了，直接申請(qǐng)小二介入，今天看了一下售后指標(biāo)，直接降低好多，我想問下天貓，這種情況你都算入退款糾紛率，公平嗎，你們天貓?zhí)岢墓焦?？給客服打電話，客服就一句，只要小二介入的都算入退款糾紛，這是規(guī)定，我問下，你們的規(guī)定到底怎么制定的呢，誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)，小孩子都知道，你們還好意思說公平嗎？裝天下：垃圾買家何其多，息怒~

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