淘寶店鋪的顧客欺詐怎么辦？具體需要怎么操作？

         顧客購(gòu)買一條很貴的裙子，收到后聯(lián)系我們說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨了，他說(shuō)他喜歡發(fā)錯(cuò)貨的裙子，讓我們退差價(jià)，因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以讓他申請(qǐng)退貨重新購(gòu)買，然后鬧的很不情愿的給退貨，收到貨后庫(kù)房那邊查看了庫(kù)存，因?yàn)橘F的裙子沒(méi)幾條，也不會(huì)存在庫(kù)存差異，庫(kù)房就去搜索這個(gè)地址，發(fā)現(xiàn)之前另一個(gè)淘寶ID購(gòu)買過(guò)顧客所謂發(fā)錯(cuò)貨的那個(gè)裙子，顏色及尺碼都是一模一樣的，這個(gè)應(yīng)該怎么辦？現(xiàn)在已經(jīng)收到貨了，就差給顧客同意退貨了                

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