淘寶買家惡意拍6個產(chǎn)品收到貨后要挾，店鋪被封店怎么辦？

         買家惡意拍6個產(chǎn)品收到貨后要挾不給僅退款就投訴我售假現(xiàn)在店鋪被封店了，他申請了僅退款我也拒絕不了怎么？                

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