淘寶香港轉(zhuǎn)運顧客商品退回來東西不齊能再次進行維權(quán)嗎？

         是一個香港的轉(zhuǎn)運件，分兩個單號給顧客發(fā)過去，顧客收貨的時候，其中一個件沒有付轉(zhuǎn)運費，所以沒有拿，她退回的時候只退了一個件，轉(zhuǎn)運倉的件只有買家才有權(quán)限退回，現(xiàn)在我這邊只收到一個件，淘寶小二卻把我兩個件的貨款都給了顧客。服氣了這個淘寶小二，這種不知道能不能同過媒體渠道曝光這件事情，難道我這里沒有收到貨還要強制給顧客退貨款了嗎？我也是個小年輕，就是想不通淘寶小二在我沒收到貨的情況下把貨款打給顧客的這個道理，期間淘寶小二沒有詢問我任何意見也沒有給我電話。                

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