淘寶店惡意申請質(zhì)量問題退款有沒有好的辦法處理？

         買家一直申請質(zhì)量問題退款，但是不退貨，請問下云標簽內(nèi)有沒有這個標簽，  如果沒有的話建議小二開通這個標簽，并剔除該訂單的品質(zhì)退款， 不知道別的商家有沒有有沒有跟好的處理方法？                

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