淘寶買(mǎi)家以快遞時(shí)間慢為由中評(píng),請(qǐng)問(wèn)下這個(gè)怎么處理呢?
魚(yú)越花間丿樓主|2019-11-11|11:33|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:5515
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顧客是同城下的縣級(jí)市,17號(hào)晚上11點(diǎn)下單,我們第二天18號(hào)發(fā)貨,19號(hào)上午收到,顧客中評(píng),理由是別人家的快遞隔天就到了,我們的發(fā)了兩三天,還有包裹有點(diǎn)變形。我們看了圖片然后包裹確實(shí)有點(diǎn)變形,但不會(huì)影響里面的東西,想跟買(mǎi)家溝通,買(mǎi)家不回復(fù),買(mǎi)家用的賬號(hào)是一個(gè)一星的新號(hào),請(qǐng)大神指點(diǎn)!
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