幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店貨由別人代簽,可買家一口咬定收到空包,怎么辦?

    淘寶店貨由別人代簽,可買家一口咬定收到空包,怎么辦?

    周鑫樓主|2019-11-26|11:34|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6306

             我的問題是這樣的物流到后,買家指定人簽收,然后一周多時間后,給了好評!可是又要發(fā)起了僅退款申請!理由收到空包!我當然拒絕,進入了客服中介,要求我出示,簽收底單,這個快遞公司說可以給,可還要快遞公司出示,經(jīng)本人同意由誰代收的書面證明,快遞公司死活不給開,說可以打電話讓他們求證!本人旺旺聯(lián)系買家,死活一個字不回,打電話,說收到了,就是空包!我這種情況怎么辦。。我同意退款!太不甘心了,這么明顯的惡意退款!不同意,我有沒有機會勝                

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