買家歪曲事實(shí)給差評(píng),我豁出去罵人了,結(jié)果他自己改好評(píng)。賣家我們也是人
綠茶ing樓主|2022-06-02|10:20|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:94
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天貓開了快10個(gè)月,經(jīng)歷過各種事。
我和我的店鋪。
故事暫不表,開了我的淘寶號(hào)來處理天貓的庫存。
8月上天天特價(jià),發(fā)生了一起買家糾紛的事情。
做店以來,永遠(yuǎn)是顧客是上帝,有問必答。
即使一單辣條就是10塊錢包郵。
這些我都能接受,是我選擇的,我應(yīng)該做好。
一位奇葩買家出現(xiàn)了。
我把部分截圖和聊天記錄發(fā)來逗大家一樂。
按理不應(yīng)這樣,做電商太苦逼,今天第一次罵了人,他后來自己改為好評(píng),心里又不忍。
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后面附兩張交易截圖很啰嗦,還原原委,我還沒學(xué)會(huì)運(yùn)營,但已見到形形色色的買家。
好的讓你感動(dòng)想去擁抱,壞的真是想一巴掌煽過去。
他買了幾根辣條,把我當(dāng)孫子使。
想跟我說話了,讓客服把我叫出來,非出來不可,不出來就給差評(píng)。
我出來了,又非說我是假冒的,把我罵得狗血淋頭。
怎么回事?是辣條養(yǎng)壞了人,還是壞人愛吃辣條?我還一心一意賣辣條,前路何在?遑論結(jié)果,電商的經(jīng)歷讓嬌嫩的心,早已鑄成堅(jiān)硬。
女人沒有了柔情,男子逼成了屈婦。
不知大家是否有同感。
如果沒有罵過買家的賣家,天貓?jiān)鄄桓?,在淘寶上,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,該罵就罵。
他還打電話給淘寶,結(jié)果小二來電話了,聊到后來,估計(jì)這位買家也想象不到,我跟小二反而聊成朋友了,我一字不藏發(fā)給她,今天我就犟上了,我的要求是必須處理這位買家。
我還不信規(guī)則只管賣家,沒有天理。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)她也是賣家的時(shí)候,當(dāng)時(shí)就想,發(fā)動(dòng)幾十人買你上萬塊錢東西,全給你退掉,看你壞。
也就想想而已。
掙得的方法多樣多,可是不愿意去破壞自己多年不傷人的操守。
可是回頭看看,經(jīng)歷這10個(gè)月的電商,我會(huì)罵人了,而且罵得好毒。
不愿接受的樣子。
還好,這聲經(jīng)歷非常精彩,我盡力了,我準(zhǔn)備離開去考公務(wù)員,電商不是我的菜,但我已來過。
祝大家生意興?。?商家回答:為什么原味的貴?我聽說是這樣的,原味變味了就改成五香的,五香的變味了就改成麻辣的。
所以買熟食還是要買原味的。
商家回答:雖然附的圖很亂,但我還是根據(jù)時(shí)間推移來仔細(xì)看完了!
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