淘寶店鋪的買家惡意差評，評價內(nèi)容就可以看出來嗎？
dolo熊1樓主|2019-11-25|11:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：395
買家惡意給的差評，評價中說明產(chǎn)品很好，但是因為不能用夾子給客人夾杯子，就把氣撒在我們身上，雙層的杯子本來夾子就夾不住的，單層杯子可以。電話聯(lián)系買家說明，但是買家態(tài)度極其惡劣，而且買家收到的好評率也不是很高，投訴和云標簽也沒有這類場景可以選擇投訴。除了以后再評價中解釋，以后碰到這類買家如何應對（買家根本不聽電話，態(tài)度極其惡劣）？
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