淘寶店鋪的買家惡意差評,評價內(nèi)容就可以看出來嗎?
dolo熊1樓主|2019-11-25|11:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:395
dolo熊1樓主|2019-11-25|11:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:395
買家惡意給的差評,評價中說明產(chǎn)品很好,但是因為不能用夾子給客人夾杯子,就把氣撒在我們身上,雙層的杯子本來夾子就夾不住的,單層杯子可以。電話聯(lián)系買家說明,但是買家態(tài)度極其惡劣,而且買家收到的好評率也不是很高,投訴和云標簽也沒有這類場景可以選擇投訴。除了以后再評價中解釋,以后碰到這類買家如何應對(買家根本不聽電話,態(tài)度極其惡劣)?
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