幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶買家說(shuō)產(chǎn)品不是正品卻遲遲不退貨該怎么解決呢？

淘寶買家說(shuō)產(chǎn)品不是正品卻遲遲不退貨該怎么解決呢？

137****2590樓主|2020-10-15|12:56|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：1264

老師您好有一位買家買我家產(chǎn)品過(guò)了一個(gè)月說(shuō)我們的不是正品我們把廠家地址發(fā)給他支持廠家驗(yàn)真?zhèn)蔚撬豢谡J(rèn)定我們的產(chǎn)品是假的也不讓廠家驗(yàn)真?zhèn)嗡且素浀乾F(xiàn)在他還是遲遲不退貨該怎么解決呢處出于什么目的他說(shuō)我們是假的但是又不支持驗(yàn)真?zhèn)我策t遲不退貨呢

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