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淘寶店產(chǎn)品打包后有公斤運(yùn)輸過(guò)程中有時(shí)候會(huì)有變形，怎么辦？

le樓主|2022-05-26|10:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：8871

老師你好我店鋪的產(chǎn)品打包后有公斤運(yùn)輸過(guò)程中有時(shí)候會(huì)有變形或者破損的情況提醒買家要當(dāng)面拆包驗(yàn)貨了但沒(méi)有多少人能當(dāng)面驗(yàn)貨有破損直接要求我們退貨退款要求我們承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)不承擔(dān)就起沖突差評(píng)等店鋪開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)但是賠付運(yùn)費(fèi)的金額也特別少結(jié)果還是我們付的大部分運(yùn)費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品郵寄出去幾十元運(yùn)費(fèi)退回來(lái)也是幾十塊而且買家退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)還要高很多不知道應(yīng)該怎么樣去解決類似的大包裹問(wèn)題

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