碰到淘寶店鋪的買家追加評價(jià)的負(fù)面影響怎么辦?
138****9923樓主|2019-11-14|11:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2034
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目前店鋪出現(xiàn)2種大大影響轉(zhuǎn)化率的評價(jià),很是頭疼不知如何是好。請各位大神賜教1、淘客,長篇大論的追加評價(jià),不能說是差評,但是此淘客直接PS虛假價(jià)格信息,什么領(lǐng)卷拍只要幾塊錢包郵,圖片還顯示引導(dǎo)別人加他們?nèi)?,我們根本是沒搞過這樣活動(dòng),因?yàn)閮r(jià)格懸殊太大導(dǎo)致大部分顧客不買了。評價(jià)置頂2、沒給我們差評感謝,但是追加了一個(gè)5張圖片加幾十個(gè)長篇大論文字的差評給了我。仔細(xì)一看是買的竹子不是我們產(chǎn)品,追加錯(cuò)了。但是此評價(jià)再我這置頂了,很影響其他顧客觀看評價(jià)體驗(yàn)。轉(zhuǎn)化率和跳失率有一定程度影響
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