淘寶香水產(chǎn)品買家申請退貨退款香味與描述不符，怎么辦？

         香水產(chǎn)品，買家收到貨后立即確認(rèn)收貨，然后馬上申請退貨退款，理由是香味與描述不符。請問，如果同意通過是否影響品質(zhì)退款率？買家拒絕溝通（旺旺已讀不回，電話不接），請問怎么處理比較好？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

新增《淘寶網(wǎng)男鞋女鞋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》公示通知

淘寶開店系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？淘寶開店有什么注意事項(xiàng)？

北京淘寶培訓(xùn)好嗎？淘寶培訓(xùn)怎么選擇電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？