淘寶店申請質量問題對店鋪跟寶貝鏈接有影響嗎？

         我是賣女包的，買家買了水桶包是需要抽繩的，因為新包剛開始抽繩都會有點緊，買家申請了質量問題退貨，但這是正?，F象的，聯系買家修改原因，買家不愿意改，請問能拒絕嗎？還是直接同意，同意的話對商品或者店鋪有影響嗎？【買家收貨已經10多天的了，可能使用過不喜歡要退貨的】                

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