淘寶店的寶貝被客戶異常拍下,擾亂店鋪營運怎么處理?
xm_andex樓主|2019-11-20|11:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1305
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買家在一個月前購買了本店產(chǎn)品,于5-25完成交易,但是發(fā)現(xiàn)618的購買價格更低,強烈要求我們退差價,由于時間已經(jīng)過去近一個月,而且對方也已經(jīng)使用了商品并且沒有了商品吊牌標簽和外包裝,所以我司拒絕退差價,于是買家于618當天重新拍了一個同樣的商品,要求我們盡快發(fā)貨,然后馬上把之前訂單進行退貨退款,并且告訴我們,會把新收到的商品用于上一次訂單的退貨,我們覺得對方利用淘寶的售后服務進行貨物的偷梁換柱,不當獲取利益,擾亂本店鋪,有沒有大神也碰到過此類問題的?
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