淘寶買(mǎi)家收到貨說(shuō)我們發(fā)錯(cuò)貨，實(shí)際沒(méi)有發(fā)錯(cuò)，怎么辦？

         我們店鋪一個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)我們的衣服，收到說(shuō)發(fā)錯(cuò)了，由于2件款式相差太多，我們開(kāi)始懷疑，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)去年8月有個(gè)跟客戶地址接近的客戶買(mǎi)了這件衣服 同款式的，半信半疑的情況下，我們通過(guò)手機(jī)號(hào)加了她的微信去問(wèn)她認(rèn)不認(rèn)識(shí)這個(gè)買(mǎi)家，她說(shuō)認(rèn)識(shí)，沒(méi)多久把我們拉黑了，請(qǐng)問(wèn)我們?cè)撊绾翁幚怼?               

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