淘寶買家地址電話都聯(lián)系不上,快遞被退回,差評怎么辦?
xm_lxyutd樓主|2019-11-14|11:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5687
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買家在我店鋪買東西付款后,我按照上面的地址發(fā)貨了,但是快遞員到那里后一直聯(lián)系不上買家,連著送貨了好幾天,手機一直關(guān)機。我給買家旺旺留言,發(fā)信息,打電話統(tǒng)統(tǒng)都不理我,然后快遞就被退回了。我一直在等買家找我重新發(fā)貨,或者申請退款,但是一直沒有都沒有聯(lián)系過我,過了很久之后直接給了差評,大神們,請問這種情況怎么處理?
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