淘寶買家購(gòu)買的商品使用后出現(xiàn)了小問(wèn)題要求退貨怎么辦？

         顧客在使用一個(gè)月左右出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，寄回來(lái)看無(wú)法修好，也不知道什么什么原因造成的，然后商家要求買家出一半的折舊費(fèi)換新合理嗎                

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