買家以質(zhì)量問題為由申請退貨后長時間未退貨，淘寶商家該怎么辦？
吉吉123樓主|2019-11-11|12:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7337
買家買了兩個不同地址，一月24號收到貨說有質(zhì)量問題，另一單拒收，我告知放假啦退貨收不到，2月17號又找來，說一半就不回復了，現(xiàn)在4月份來找退貨，冬款已經(jīng)下架，客戶自己這么不退貨，有沒有責任？收到的兩件一件有問題，另一件沒問題，現(xiàn)在要都退，我能拒絕嗎他還可以找客服投訴嗎？
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