淘寶包郵產(chǎn)品，一個(gè)訂單兩次發(fā)貨兩次退款要求他退我運(yùn)費(fèi)嗎？

         包郵產(chǎn)品。有一位買(mǎi)家，我發(fā)貨過(guò)去了，還沒(méi)有到達(dá)目的地，買(mǎi)家嫌棄不好看，然后要求我重新發(fā)一件其他顏色等價(jià)值的貨，貨我發(fā)了，現(xiàn)在有要求退款退貨怎么辦呢。                

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