退貨單號無物流信息淘寶小二卻判支持退款，現(xiàn)在我們該怎么辦？
MSC_靈狐樓主|2019-11-27|12:06|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8552
買家由申通快遞發(fā)回的退貨我們根本沒有收到貨，在百度申通物流查詢也沒有物流信息，但在百度進(jìn)入的申通官網(wǎng)上查件卻有物流信息。我們致電本地申通快遞查詢也回復(fù)無此貨單號信息，多次致電客服熱線 400-889-5543查詢也是無此件信息，但淘寶小二在我們申訴后也判支持退款，請各位有此經(jīng)歷的商家告知我們該如何辦？
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