淘寶客人寄回來的配件不全，小二處理還是支持買家嗎？
159****7737樓主|2019-12-01|12:07|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7896
客人在店買一臺咖啡機(jī)！使用后說不喜歡！本身使用過就不支持退換貨的。由于客人信譽(yù)好直接就退貨流程開啟了，收到貨后，發(fā)現(xiàn)配件不全，小二介入后，判定我們失敗，第一，客人在旺旺上說已經(jīng)丟了，第二客人是順豐快遞 回來的，包裝完好，為什么 還要順豐提供蓋張，配件少，和順豐快遞有什么關(guān)系 ，又不是破了！難道只要客人寄回，我們收了，就永遠(yuǎn)會(huì)支持買家，不支持商家嗎？
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