淘寶買家不按換貨流程換貨，耽誤了換貨，要賣家全部承擔責任嗎？

         家具 產(chǎn)品，路上有破損，賣家同意售后處理并承擔所有換配件的費用，就因為買家不按換貨流程進行換貨，耽誤了換貨，拖了30多天后，買家要退貨退款。這時，要賣家全部承擔責任嗎？？？？                

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