幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶賣家忘點(diǎn)發(fā)貨，但貨被簽收，買家申請(qǐng)退貨顯示發(fā)貨怎么處理？

淘寶賣家忘點(diǎn)發(fā)貨，但貨被簽收，買家申請(qǐng)退貨顯示發(fā)貨怎么處理？

187****6675樓主|2019-11-26|12:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8521

2019年2月7號(hào)買家下的訂單，2019年2月12號(hào)賣家發(fā)貨，且不久買家也收到了貨，但賣家卻忘了點(diǎn)擊發(fā)貨，直至2019年2月20號(hào)才發(fā)現(xiàn)買家申請(qǐng)了退款，點(diǎn)擊進(jìn)入，除了同意退款，就是發(fā)貨，但此時(shí)發(fā)貨卻發(fā)現(xiàn)淘寶系統(tǒng)不識(shí)認(rèn)此快遞單，無(wú)法發(fā)貨。

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淘寶賣家忘點(diǎn)發(fā)貨，但貨被簽收，買家申請(qǐng)退貨顯示發(fā)貨怎么處理？