幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家收到貨沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句話就以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款怎么辦？

淘寶買家收到貨沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句話就以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款怎么辦？

萌動(dòng)的天秤樓主|2019-11-29|12:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9853

買家收到貨沒(méi)有和賣家溝通，直接以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款，后面留言感覺(jué)材質(zhì)不好，疑似假貨，我們家的產(chǎn)品有品牌權(quán)利人的授權(quán)，絕對(duì)正品，拒絕的話淘寶提示因買家信譽(yù)良好，極速維權(quán)小二介入，我們提供品牌授權(quán)有用嗎？能贏嗎？如果同意買家退回，但是東西都使用損壞了能拒收嗎？

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