淘寶店鋪的買家退款理由填寫材質不符/材質造假，怎么辦？
xm_夢耀起航凱樓主|2019-11-13|12:13|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1809
請教一個問題:有一個顧客對產品不滿意，實際上產品質量很好，顧客把皮筋翻過來內部拍照，說內部不平整，（外部賣相好，無瑕疵），彈性也很好，顧客申請退貨退款，郵費有我們承擔，被我們拒絕，顧客已經要求淘寶介入，這些都還好，奇葩的是顧客申請退款原因是材質不符/材料造假，淘寶要求我們提供發(fā)票實物拍照，還有質檢報告，普通的皮筋哪有這些？有沒有大神可以幫忙指導一下
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復「666」