淘寶發(fā)貨后由于物流丟失貨物,我們補(bǔ)發(fā)需要時(shí)間,這個(gè)合理嗎?
xm_幸運(yùn)四葉草樓主|2019-11-22|12:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4645
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由于物流粗心,丟失大件家具配件,導(dǎo)致貨物無(wú)法配送,跟客戶解釋也答應(yīng)補(bǔ)發(fā),但是補(bǔ)發(fā)的配件廠里需要臨時(shí)定做,價(jià)值也很高,物流一直想找回來(lái),。最后過(guò)了5天左右實(shí)在找不回來(lái),才同意補(bǔ)錢我們補(bǔ)發(fā)?,F(xiàn)在客戶因?yàn)榈⒄`他的時(shí)間要我們補(bǔ)償 這個(gè)要求合理嗎?
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