幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶沒仔細看詳情頁,申請退款卻說材質不符,怎么辦?

    淘寶客戶沒仔細看詳情頁,申請退款卻說材質不符,怎么辦?

    小圻樓主|2019-11-15|12:18|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3321

             有個客戶買了一個床頭柜,他沒有仔細看詳情頁,現(xiàn)在申請退款,說材質不符,可是我們詳情頁有標明材質的,他說我標題上寫了實木就一定要全實木,我們的是框架是實木的 其它是板,他一定要我退100塊錢給他,他才不退,而且不愿意承擔運費,你們說我應該怎么辦?                

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