經(jīng)營淘寶店鋪從零到爆款的運營思路分享在哪里找?
xm_嘆服樓主|2022-06-27|10:14|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:450
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拼多多平臺的活動流量非常巨大,一直是幾十萬商家搶奪流量資源的主陣地,所以熟悉活動規(guī)則,了解報名技巧,提升與平臺小二對接的能力可以幫助商家更好地獲得活動資源位,拿到巨大的活動流量曝光,不管是對單品還是對店鋪都有顯著的提升作用,在這里我只介紹限時秒殺客服要做到分鐘之內(nèi)回復(fù),不然回復(fù)率不達(dá)標(biāo),會導(dǎo)致活動提報受到影響,長期低于同行水平可能會引發(fā)店鋪被降權(quán)的風(fēng)險在這篇我主要講以下幾點:客服倉儲商品管理各項店鋪評分任何平臺都不希望自己的流量流入其他的平臺,所以客服溝通過程中不要出現(xiàn)、微信、淘寶、京東、手機(jī)號碼等信息,否則會受到平臺相應(yīng)的違規(guī)處理,后果嚴(yán)重客服溝通中有出現(xiàn)臟話或變相臟話等行為,會引發(fā)商品禁售、店鋪降權(quán)等風(fēng)險,大家務(wù)必調(diào)整好心態(tài),在客服過程中積極應(yīng)對違規(guī):發(fā)布商品時我們需要對的內(nèi)容和價格進(jìn)行合理設(shè)置,價格區(qū)間別太大,避免被判定為低價引流,導(dǎo)致商品被下架或者禁售有一些準(zhǔn)備工作必須要做到:一定要優(yōu)化好秒殺商品的圖片、評價和利益點通俗來講就是買家痛點,要告訴顧客秒殺的商品是最低價格了,再也買不到這么實惠的商品了我們可以通過某巴、某寶、某東、某會等熱賣的產(chǎn)品作為參考,而拼多多里又沒有的商品作為優(yōu)先選擇對象,可以直接拿來,也可以稍作優(yōu)化后使用長時間不回復(fù),客服說話態(tài)度差,商家語言攻擊等,投訴率高于同行水平會導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降首先,講限時秒殺的四個主要作用:有了基礎(chǔ)銷量后,我們后續(xù)的爆款打造就簡單多了,一個新品的基礎(chǔ)銷量和評價非常重要,我相信大家都知道
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