淘寶買家申請(qǐng)退貨，小二直接退款了，商家沒(méi)收到貨怎么辦？

         請(qǐng)問(wèn)我這里定制的衣服，拒絕了退貨，買家發(fā)趕快小二介入，并隨便填了一個(gè)無(wú)物流的單號(hào)，而且小二已直接退款了，我還沒(méi)有收到退貨，怎么處理？謝謝！                

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