淘寶不支持非質(zhì)量問題退貨的產(chǎn)品，用戶說產(chǎn)品重申請退貨怎么辦？

         不支持非質(zhì)量問題退貨的產(chǎn)品，用戶說產(chǎn)品過重申請退貨！我拒絕了申請，現(xiàn)在已小二接入了（產(chǎn)品已經(jīng)使用影響二次銷售了的），然后這種情況小二會支持那方？并且重量上客服之前和用戶是有和用戶說的，并且快遞單上有實際的產(chǎn)品重量，這種情況會不會偏向用戶？ （淘寶小二電話跟我溝通過，并且咨詢是否可以折價，但是產(chǎn)品廠家不退的)                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪賣什么類目的產(chǎn)品不能在淘寶聯(lián)盟做推廣呢？

淘寶店鋪活動拖帶商品有權(quán)重嗎？

淘寶店鋪發(fā)布寶貝時總是先手機驗證，怎么解決這個問題？