淘寶不是七天無理由，買家非要退貨退款小二介入了怎么辦？

         小二介入，讓我出具憑證，但是我這個衣服是COS服，到廠里直接拿貨的，沒有開票。因為COS服的特殊性，一般活動過后就基本不穿的。我的商品標注了不支持七天無理由的，買家穿了幾天后直接申請退貨退款，我和買家說了，可以免費換貨，她不同意，就是要退款怎么辦？                

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