幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的買家售中訂單一直申請(qǐng)僅退款怎么辦?

    淘寶店鋪的買家售中訂單一直申請(qǐng)僅退款怎么辦?

    155****7882樓主|2019-11-19|12:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4715

             同一個(gè)人兩筆訂單,一直申請(qǐng)僅退款,規(guī)蜜投訴成立,我申請(qǐng)小二介入,小二只關(guān)閉了一筆金額很小的訂單,還有一筆金額大的訂單一直未介入,我多次申請(qǐng)都未介入,所以一直都是在僅退款狀態(tài),我想問下應(yīng)該要怎么處理,售中退款訂單是不是買家自己不確認(rèn)收貨就可以一直這樣申請(qǐng)下去,打電話問小二,小二永遠(yuǎn)只會(huì)說(shuō)等待客服介入                

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