買家申請售后,直接給差評,淘寶賣家有什么辦法能刪除的嗎?
youMysunshine樓主|2019-12-04|12:25|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6220
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10月3日購買的,10月8日交易成功的,10月18日來說衣服洗過染色,10月18日給的差評,衣服棉質的白色和藍色拼色款的,不能長時間浸泡寶貝詳情頁面都有說明,買家還混合其他衣服洗滌,放了很多洗衣粉,浸泡了一夜導致衣服染色,先給差評再申請售后,退貨退款,申請理由尺碼不合適不喜歡,這邊售后給他同意了,寄回的商品直接濕的寄過來,退貨那有衣服不曬干,直接濕的寄回來的,1公斤的衣服,變成了3公斤了,這種行為太惡劣了!衣服我們已經扔掉了,其實我們并不認可這筆退款,都洗過了,還退,還這樣太惡意了,不想小二介入就算了,已經給買家退款了,想問下大家給的差評有什么辦法刪除的嗎?買家那邊是肯定不會刪的,我們要是聯(lián)系,他還會投訴我們騷擾。聽說規(guī)蜜,可以申訴,請問各位大神們,需要怎么申訴,麻煩大家?guī)兔ο拢浅8兄x!
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