淘寶發(fā)到香港的快遞，集運倉后5天都沒有發(fā)出去，要怎么解決？

         發(fā)到香港的快遞，到東莞集運倉轉發(fā)，但是快遞到集運倉后5天都沒有發(fā)出去，集運倉電話暫停使用，要怎么解決？聯(lián)系不到集運倉，要退又退不了，快遞卡在中間，之前發(fā)海外或港澳臺都沒有這樣過，這是第一次，要怎么辦？                

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