淘寶店鋪的直通車第三方服務(wù)如何退款？怎么操作？

         我訂購了一家淘寶直通車第三方服務(wù)商，是在直通車第三方服務(wù)商里選得公司，是淘寶認(rèn)證得，第二天和該公司溝通后發(fā)現(xiàn)沒什么用，我現(xiàn)在想退款，他們還未開始操作，但是協(xié)議時(shí)間開始生效了，，界面又沒有申請退款選項(xiàng)。請問怎么退款呢？                

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