淘寶店鋪因快遞單號更改買家收到貨不確認收貨嗎？

         買家在我店里買了一件衣服后，我在阿里巴巴找商家下單，并且填了由商家提供的單號，結果一天后商家告訴我沒貨，我就在另一家商家下單，但先前的快遞單號已填寫不能更改，現(xiàn)在客人收到貨了不肯確認收貨怎么辦。                

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